Πολιτική Απορρήτου της mealout®
1. Εισαγωγή
1.1. Η mealout® δεσμεύεται να προστατεύει και να διασφαλίζει τα προσωπικά δεδομένα των μελών της. Η παρούσα πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου»), από κοινού με τους Όρους & Προϋποθέσεις Εγγραφής στη mealout® και οποιοδήποτε άλλο σχετικό έγγραφο, καθορίζει τη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/μελών της mealout®. Ο επισκέπτης/χρήστης/μέλος της mealout® οφείλει να διαβάσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, πλήρως συμμορφωμένη με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (EU GDPR) και του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (DPA), ώστε να κατανοηθούν οι θέσεις και πρακτικές της mealout® όσον αφορά στα προσωπικά δεδομένα και την επεξεργασία αυτών.
2. Συλλογή Δεδομένων
2.1 Για την περιήγηση στην ιστοσελίδα, ο επισκέπτης δεν απαιτείται να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Υπό ορισμένες συνθήκες, η mealout® ενδέχεται να συλλέξει από τους επισκέπτες τις κάτωθι πληροφορίες:
- Πληροφορίες σχετικές με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή, την επισκεψιμότητα και χρήση της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, γεωγραφικής θέσης, τύπου και έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικού συστήματος, άλλων σελίδων που παρέπεμψαν τον επισκέπτη στην ιστοσελίδα, διάρκειας παραμονής στην ιστοσελίδα, καθώς και αριθμού επισκέψεων και περιήγησης).
- Πληροφορίες σχετικές με οποιασδήποτε μορφής συναλλαγές μεταξύ των μελών και της mealout®, συμπεριλαμβανομένων των αγορών υπηρεσιών που παρέχονται με την αγορά της κάρτας mealout® (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, διεύθυνσης κατοικίας, ηλεκτρονικής διεύθυνσης, τηλεφώνου και στοιχείων πληρωμής).
- Πληροφορίες σχετικές με την εγγραφή στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας, τις ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις και/ ή newsletters (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής διεύθυνσης).
- Προαιρετικά, πληροφορίες από ερωτηματολόγια για ερευνητικούς σκοπούς.
3. Τρόποι χρήσης των πληροφοριών
3.1 Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται για σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή άλλες σχετικές παραγράφους της ιστοσελίδας. Η mealout® ενδέχεται να κάνει χρήση των πληροφοριών που καταχωρούνται από τους επισκέπτες για τους κάτωθι λόγους:
- Για τη διασφάλιση της εμφάνισης του περιεχομένου της ιστοσελίδας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
- Για την παροχή πληροφοριών, προϊόντων ή υπηρεσιών μετά από αίτηση των μελών ή άλλων στοιχείων που η mealout® θεωρεί σχετικά με τα ενδιαφέροντα τους, στην περίπτωση που οι χρήστες έχουν συμφωνήσει με τους όρους αυτούς.
- Για την τέλεση των υποχρεώσεων που η mealout® αναλαμβάνει μετά τη σύναψη συμβολαίων με τα μέλη.
- Για τη δυνατότητα συμμετοχής των μελών σε διαδραστικές δραστηριότητες της υπηρεσίας, αν το επιθυμούν.
- Για την ενημέρωση σχετικά με αλλαγές της υπηρεσίας.
3.2 Ενδέχεται να γίνει χρήση των πληροφοριών από τη mealout® ή από τρίτους, όπως συνεργαζόμενα εστιατόρια, με σκοπό την παροχή πληροφοριών σχετικών με αγαθά και υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρουν τα εκάστοτε μέλη. Σχετική ενημέρωση θα γίνεται μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
3.3 Η mealout® δεσμεύεται να μην προχωρήσει σε πώληση ή ενοικίαση προσωπικών πληροφοριών των μελών της σε τρίτους. Σε περίπτωση που υπάρχει συγκεκριμένη προσφορά από εξωτερικούς συνεργάτες, η mealout® θα επικοινωνεί με τα μέλη εκ μέρους των συνεργατών. Σε αυτήν την περίπτωση, οι προσωπικές πληροφορίες που προσδιορίζουν την ταυτότητα των μελών δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους. Επιπλέον, η mealout® ενδέχεται να χρησιμοποιήσει πληροφορίες από κοινού με συνεργάτες εμπιστοσύνης, στο πλαίσιο κοινοπρακτικού μάρκετινγκ και στατιστικών αναλύσεων, ή για την αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή επιστολογραφίας, την εξυπηρέτηση πελατών ή τη διεξαγωγή διανομών. Οι προσωπικές πληροφορίες απαγορεύονται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους για άλλους λόγους πέραν των συμφωνηθεισών υπηρεσιών και με καταπάτηση των αρχών της εμπιστευτικότητας.
4. Αποθήκευση των προσωπικών πληροφοριών
4.1 Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές της mealout®. Κάθε συναλλαγή κρυπτογραφείται μέσω τεχνολογίας SSL. Σε περιπτώσεις όπου ένας μυστικός κωδικός (password) έχει δοθεί για την πρόσβαση σε ορισμένα σημεία της ιστοσελίδας, τα μέλη φέρουν την ευθύνη για την ασφάλειά του. Η mealout® συνιστά στα μέλη να μη προδίδουν τον κωδικό αυτό σε τρίτους.
4.2 Δυστυχώς, η μεταβίβαση πληροφοριών μέσω διαδικτύου δεν διεξάγεται σε όλες τις περιπτώσεις με απόλυτη ασφάλεια. Παρόλο που η mealout® δεσμεύεται να κάνει το καλύτερο δυνατό για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των μελών της, είναι αδύνατο να εγγυηθεί την καθόλα ασφάλεια των δεδομένων που μεταβιβάζονται στην ιστοσελίδα. Κάθε μεταβίβαση πληροφορίας γίνεται με την επιφύλαξη του μέλους. Η mealout® δεσμεύεται, κάθε φορά που λαμβάνει προσωπικές πληροφορίες, να χρησιμοποιεί κάθε διαδικασία και μέτρο ασφάλειας για να προλαμβάνει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους.
5. Cookies
5.1 Η mealout® ενδέχεται να κάνει χρήση cookies για την εξατομίκευση της διαδικτυακής εμπειρίας των επισκεπτών της. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου τα οποία τοποθετούνται στο σκληρό δίσκο των Η/Υ από τον διακομιστή μιας ιστοσελίδας. Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να «τρέξουν» προγράμματα ή να μεταδώσουν ιούς σε άλλους υπολογιστές. Είναι μοναδικά για κάθε επισκέπτη και μπορούν να διαβαστούν μόνο από διακομιστές που υπάγονται στην κυριότητα αυτού που διέθεσε τα cookies.
5.2 Βασικός λόγος ύπαρξης των cookies είναι η διευκόλυνση των επισκεπτών και η εξοικονόμηση χρόνου. Ρόλος των cookies είναι να ενημερώνουν τον διακομιστή ότι ο επισκέπτης επέστρεψε σε μια ορισμένη σελίδα. Για παράδειγμα, αν ο επισκέπτης επιλέξει να εξατομικεύσει σελίδες της mealout®, τα cookies βοηθούν επαναφέροντας συγκεκριμένες πληροφορίες σε μελλοντικές επισκέψεις του επισκέπτη. Κάθε φορά που ο επισκέπτης επιστρέφει στην ιστοσελίδα της mealout®, οι πληροφορίες που είχε ήδη παράσχει επαναφέρονται και ο επισκέπτης μπορεί να κάνει χρήση των εξατομικευμένων στοιχείων.
5.3 Η mealout® ενδέχεται επίσης να κάνει χρήση των cookies για να προβάλλει διαφημίσεις σε άλλες αξιόπιστες ιστοσελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες. Οι διαφημίσεις εμφανίζονται σε μορφή banner και βασίζονται στη δραστηριότητα των επισκεπτών κατά την περιήγησή τους στην ιστοσελίδα της mealout®.
5.4 Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης των cookies. Η πλειοψηφία των περιηγητών διαδικτύου αποδέχονται αυτόματα τα cookies, ωστόσο οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να αλλάξουν τη ρύθμιση του διακομιστή τους ώστε να απορρίπτει τα cookies αν αυτό επιθυμούν. Σε περίπτωση που επιλέξουν να απορρίψουν την χρήση cookies, ορισμένα διαδραστικά χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας ενδέχεται να μη λειτουργούν κανονικά.
6. Μεταβίβαση πληροφοριών
6.1 Η mealout® ενδέχεται να μεταβιβάσει προσωπικές πληροφορίες των μελών σε οποιοδήποτε μέλος της ομάδας της, ήτοι θυγατρικές εταιρείες, την ιθύνουσα εταιρεία και τις θυγατρικές αυτής, υπό ορισμένες μόνο συνθήκες οι οποίες προβλέπονται στις διατάξεις του Ν. 2472/97 για τα Προσωπικά Δεδομένα.
6.2 Η mealout® ενδέχεται να μεταβιβάσει προσωπικές πληροφορίες των μελών της σε τρίτους, υπό τις κάτωθι συνθήκες:
- Σε περίπτωση πώλησης ή αγοράς επιχείρησης ή άλλου περιουσιακού στοιχείου, διαδικασία κατά την οποία προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον επικείμενο πωλητή ή αγοραστή της επιχείρησης ή του περιουσιακού στοιχείου.
- Σε περίπτωση που η mealout® ή μέρος των περιουσιακών της στοιχείων μεταβιβαστεί σε κάποιον τρίτο, διαδικασία κατά την οποία τα προσωπικά δεδομένα των μελών της αποτελούν μέρος της μεταβιβαζόμενης περιουσίας.
- Σε περίπτωση που η mealout® υποχρεούται να μεταβιβάσει ή να χρησιμοποιήσει από κοινού προσωπικά δεδομένα βάσει συγκεκριμένων νομικών διατάξεων ή με σκοπό τη διασφάλιση ή εφαρμογή των Όρων Χρήσης και άλλων συμφωνιών, ή την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ακεραιότητας της mealout®, των μελών της ή άλλων. Στις περιπτώσεις συμπεριλαμβάνονται και η ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς με σκοπό την προστασία από εξαπάτηση και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου.
7. Δικαιώματα μελών
7.1 Τα μέλη έχουν δικαίωμα να ζητήσουν από τη mealout®, ή από τρίτους, να μην χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Η mealout®, ή οι εκάστοτε τρίτοι, θα ενημερώνουν τα μέλη (πριν τη συλλογή των πληροφοριών) αν έχουν πρόθεση να τα χρησιμοποιήσουν για τέτοιους σκοπούς. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί σε οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας στο τηλέφωνο 210 220 4200 ή στο enquiries@mealout.gr
7.2 Η ιστοσελίδα της mealout® μπορεί κατά καιρούς να περιέχει συνδέσμους από και προς ιστοσελίδες συνεργαζόμενων δικτύων, διαφημιστών και άλλων συνεργατών. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες ακολουθήσουν σύνδεσμο για οποιαδήποτε τέτοια ιστοσελίδα, η mealout® δεν φέρει καμία ευθύνη, καθώς οι ιστοσελίδες έχουν ξεχωριστές Πολιτικές Απορρήτου. Οι επισκέπτες συνίσταται να διαβάζουν τις Πολιτικές Απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων πριν προβούν στη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων.
7.3 Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται παραμένουν σε υψηλής προστασίας τοπικό σύστημα των κεντρικών γραφείων μας τουλάχιστον για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών από την mealout®. Τα στοιχεία των μελών που δεν ανανεώνουν περαιτέρω τη συνδρομή τους φυλάσσονται για 2 έτη και έπειτα διαγράφονται πλήρως και ασφαλώς. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ασκήσετε το δικαίωμά σας ζητώντας την απομάκρυνση και διαγραφή όλων των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς.
8. Πολιτική προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας
8.1 Η ιστοσελίδα της mealout® και το περιεχόμενο αυτής (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της mealout®. Η ιδιοκτησία αυτή προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας.
8.2 Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μετάδοση, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρη, όπως επίσης και παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
8.3 Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της mealout® ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την mealout® είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της mealout® και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
8.4 Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα mealout.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
9. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
9.1 Οποιαδήποτε αλλαγή ή ανανέωση γίνει στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα αναρτάται στην τρέχουσα σελίδα, ή, αν κρίνεται απαραίτητο, θα γίνεται ενημέρωση των μελών μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
10. Επικοινωνία
10.1 Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα, είτε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο enquiries@mealout.com ή με επιστολή στη διεύθυνση MEALOUT, Ελαιών 15, Κηφισιά, Τ.Κ. 14564, Ελλάδα.